FAQ

Vi har samlet nogle ofte stillede spørgsmål om, hvordan det hele fungerer, levering og forsendelse samt information omkring vores produkter. Hvis du ikke finder lige det svar du mangler, så tag kontakt til vores team på kontakt siden

Hvordan virker det

At sammensætte en lækker anretning til dig og dine venner behøver ikke at være kompliceret.
Spring turen til supermarkedet over, og få din Que Pasa Papi tapaskasse leveret lige til din dør.

  • 100% spanske produkter: Vores tapaskasser indeholder en række nøje udvalgte, og 100% spanske produkter fra kvalitetsproducenter i hele Spanien.
  • Bestil online: Bestil din tapas og indtast din foretrukne leveringsadresse ved checkout. Vi pakker din ordre og leverer den direkte til din ønskede adresse. Vi sender tapas afsted hver onsdag.
  • Hurtig levering: Din tapaskasse leveres direkte til din dør. Leveringen tager 1-2 dage afhængigt af din adresse.
  • Klar på minutter: Let at pakke ud og hurtig at anrette, hvilket sparer dig tid som du kan nyde med familie og venner!

Bestil din Que Pasa Papi tapas nu så du kan ‘Jamón a nice day’!

Levering

Hvor leverer i til?

Gode nyheder! Vi leverer til hele Danmark for 50 kr. Snart vil vi kunne tilbyde levering til ikke brofaste øer. Dette vil dog betyde et tillæg på forsendelsen på 135 kr.
Hvis du ønsker at afgive en stor bestilling, så tag venligst kontakt til vores team på hola@quepasapapi.com og vi finder en levering af din tapas på en ugedag der passer dig.

Hvad koster forsendelsen?

Vi leverer til hele Danmark for 50 kr.
For ikke brofaste øer er der et tillæg til forsendelsen på 135 kr.

Er der en tidsfrist for bestillinger?

Det har vi da. Vi leverer hver onsdag, lige tidsnok til du kan inviterer på sapnsk tapas op til weekenden. Du skal afgive din ordre inden søndage kl 23.59 for at kunne modtage din tapas den følgende uge.
Hvis du skal bruge en stor ordre eller en speciel bestilling, så tag kontakt til vores team på hola@quepasapapi.com og så vil vi finde en løsning der passer med levering til dig.

Leveringsdage?

Vi leverer hver onsdag.
Din Que Pasa Papi tapas bliver leveret indenfor 24-48 timer fra forsendelses dagen, afhængig af din adresse.
Vi arbejder på at tilbyde flere ugentlige forsendelsesdage, så du kan nyde din tapas med flere muligheder for levering!
Hvis du ønsker at afgive en stor bestilling, så tag venligst kontakt til vores team på hola@quepasapapi.com og vi vil kunne arrangerer levering af Que Pasa Papi tapaskasser på en ugedag der passer dig.

Hvordan er processen ved forsendelse?

Vi har indgået et samarbejde med et par eksterne fragtfirmaer, for at vi hurtigt kan leverer dine tapasprodukter til dig. Alle produkterne opbevares og leveres ved korrekte og kontrollerede temperaturer, for at sikre de bedste betingelser for dine produkter når du modtager dem.
Vi sender alle ordrer på onsdage.
Du modtager en e-mail eller sms når din kasse er undervejs, og hvornår du kan forvente din levering.
Chaufføren stiller tapaskassen ved din dør eller følger dine angivelser fra kommentarfeltet ved ordreafgivelsen.

Hvordan holder det sig frisk?

Det skivedeskårne kød er vakuumforseglet for at opretholde friskheden og leveres i en isoleret pose sammen med et fryseelement. Dette sikrer, at produktet holdes ved den optimale temperatur under hele leveringsprocessen.

Min pakke fremstår 'leveret', men jeg har ikke modtaget den, kan I hjælpe?

Bare rolig, hvis din kasse ikke er kommet frem, bedes du sende en e-mail til hola@quepasapapi.com.
Så vil vores team vil spore den. Angiv dit ordrenummer og kontaktoplysninger for at vi hurtigere kan lokalisere fejlen.
Angiv kun en adresse, hvor du er tryg ved at få noget leveret og stillet uden opsyn.

Hvordan afgiver jeg en stor ordre?

Vil du dele kærligheden og bestille mere tapas til dine venner, dine medarbejdere eller sørge for en fest derhjemme?
Send os en e-mail hol@quepasapapi.com og vi vil hjælpe dig med at placere din ordre for at undgå at placere flere ordrer og gebyrer på kreditkort.

Tilbyder I forskellige tapasbokse eller enkeltprodukter?

Det gør vi skam. Vi har flere tapaskasser og du kan også samle din egen tapaskasse ved at vælge dine favoritter i vores webshop.
Vi arbejder hele tiden for at udvide vores sortiment. Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked, når vores udvalg vokser.
Hvis du er interesseret i at købe stort ind af vores produkter, så kontakt teamet på hola@quepasapapi.com og vi finder en passende løsning til dig.

Produkter

Kan jeg få mere at vide om kødet?

Vores kød fremstilles ved hjælp af traditionelle spanske metoder

  • Jamón Ibérico, sortfodsskinke: modnet 30+ måneder
  • Salchichón Ibérico: modnet i 90 dage
  • Chorizo Ibérico: modnet i 90 dage
  • Lomo Gran Reserve: modnet i 60 dage
  • Fuet Sort Peber: modnet i 60 dage
  • Chorizo: modnet i 60 dage

Hvordan smager produkterne?

Nyd smagen af frisk skåret Jamón Ibérico sortfodsskinke; den type, der smelter i munden og sprøde store kartoffelchips, der får dig til at drømme om mere. Vores klassiske tapaskasse er designet til ikke kun at tilfredsstille dine spanske madbehov, men også give dig en oplevelse, der ligner det, du ville finde i Spanien.

Jamón de cebo Ibérico, sortfodsskinke: Er en certificeret spansk iberisk sortfods skinke modnet i 30+ måneder. Det har en glat struktur med en sød og nøddeagtig smag. Den nøddeagtige smag er unik for Ibérico ‘sortfods’ eller ‘pata negra’ gris. Disse grise græsser på agern og eg, og disse smagsstoffer forbedrer kødets smag. Dette er en unik evne for sortfods svin.

Salchichón Ibérico: Spansk iberisk pølse modnet i 90 dage. Den har en delikat struktur og en kombination af sød, nøddeagtig og blød smag.

Chorizo Ibérico: Spansk iberisk svinekød modnet i 90 dage. Den har en glat struktur og en let krydret smag. Dette produkt kommer i skiver og klar til at nyde.

Lomo Gran Reserve: Spansk Serrano mørbrad af svinekød, der er modnet i 60 dage. Den er lavet af hvide eller lyserøde svin, hvilket betyder, at smagen ikke er nøddeagtig men i stedet har en sød og saftig smag.

Fuet Sort peber: Vores Fuets er lavet med spansk svinekød og dækket af sort peber. De modnes i 60 dage og er en typisk spansk snack. De er lidt seje, søde indvendigt og fuldstændig lækre. Det er den type snack, du bare vil fortsætte med at spise!

Chorizo: Vores Chorizo er lavet af spansk svinekød og modnet i 60 dage. Den er lidt sød men gemmer på en mere kraftig Chorizo-smag.

Klassiske spanske kartoffelchips: Ord kan ikke beskrive, hvor seriøst tilfredsstillende disse kartoffelchips er. Lavet af store lokale kartofler fra det sydlige Spanien, kogt i solsikkeolie og let saltede; disse store knasende kartoffelchips smager så du helt sikkert vil have flere.

Picos de Pan: Mini brødstænger lavet med ekstra jomfru olivenolie. De er typisk parret med Jamón og fungerer godt med alle vores skiveskårne produkter. De fungerer som en neutralisator mellem de forskellige kødsmage.

Hvad er en fuet?

Fuet er en pølse og er en spansk favorit, fuets skæres typisk i skiver og serveres som de er. De er lavet af spansk svinekød, pakket ind i et naturligt hylster og modnet i 30-90 dage. Vores fuet er dækket af sort peber og (advarsel) er alvorligt tilfredsstillende.

Hvordan kan jeg anrette så det ser godt ud?

Det er altid rart at servere noget der ser fantastisk ud, det er med til at få smagsløgene i gang. Vores første fokus er kvaliteten af produkterne, efterfulgt af præsentationen. Heldigvis taler vores spanske produkter for sig selv. De er ikke kun lækre, de ser også rigtig godt ud! Så det er ret nemt at præsentere det pænt.
Vi har inkluderet et par tips til, hvordan du anretter et charcuteriebræt eller tapastallerken for dine gæster.

  • Tag alle produkterne ud af køleskabet og lad dem hvile i 15-20 minutter for at blive vel tempererede. Kødet bliver meget mere delikat, når det får lov til at hvile lidt.
  • Skær først fuet og chorizo i skiver og læg dem i små skåle og læg dem midt på serveringspladen.
  • Så anbefaler vi at placere de skiveskårne produkter i de fire hjørner på fadet.
  • Typisk placerer vi picos de pan i hullerne omkring kødet.
  • Nogle gange kan vi lide at tilføje noget ost, grøntsags-crudité, frugt eller kiks, som vi allerede har i skuffen, disse kan let placeres i de små huller på fadet for at fylde det op.
  • Server kartoffelchips i en skål og stil den ved siden af det anrettede fad på bordet.
  • Enjoy!

Hvor meget arbejde er der i det?

Alt er klar til at spise, hvilket betyder, at det er klart til at blive serveret og nydt.

  • Du bliver dog nødt til at skære fuet og chorizo.
  • Tag dine tapasprodukter ud af køleskabet i 15-20 minutter før de serveres, så de når stuetemperatur
  • Åbn forsigtigt det skiveskårede kød og tag det ud af emballagen
  • Præsenter alt på et charcuteri-stilbræt eller som tapas på et fad.
  • Nyd det!

Hvornår kan man købe Jamón 100% Ibérico Bellota eller Manchego?

Vi håber at føje disse livsændrende produkter til vores produktlinje meget snart! Vi kan fortælle dig, at processen med smags tests har været meget behagelig.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked når vi udvider sortimentet.

Kan jeg lave en stor bestilling eller en B2B bestilling?

Hvis du vil placere en stor ordre eller en B2B-ordre på nogle af vores produkter, bedes du kontakte vores team på hola@quepasapapi.com og så finder vi en passende løsning til dig.

Gavekort

Hvor kan jeg købe et Que Pasa Papi Gavekort?

Du kan købe dit Que Pasa Papi gavekort her i vores webshop

Hvor kan jeg benytte mit Que Pasa Papi Gavekort?

Du kan benytte dit gavekort online til alle vores produkter.

Hvor længe er mit Que Pasa Papi Gavekort gyldigt?

Dit Que Pasa Papi Gavekort er gyldigt i tre år fra udstedelsesdatoen.

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål eller oplever problemer med mit Que Pasa Papi Gavekort?

Du skal kontakte os på e-mail. Adressen er hola@quepasapapi.com

Kan jeg veksle mit Que Pasa Papi Gavekort til kontanter?

Du er altid velkommen til at indløse dit Que Pasa Papi Gavekort til kontanter mod et administrationsgebyr på kr. 25. Du kan derfor ikke indløse et Que Pasa Papi Gavekort til kontanter, som har en saldo på under kr. 25.

Kan jeg veksle mit Que Pasa Papi Gavekort til et nyt gavekort?

Du kan ikke veksle dit Que Pasa Papi Gavekort til et nyt gavekort, og du kan heller ikke samle flere gavekort til et nyt.

Er der et maks. beløb, når man køber et Que Pasa Papi Gavekort?

Et Que Pasa Papi Gavekort kan maks. udstedes på 1.000 kr.

Har du flere spørgsmål?

Kontakt os her